[ LG전자 ] 안마의자 전원선 합선으로 터져서 벽지가 탓습니다
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- 작성자 : 김형수
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 24-12-04 10:49:41
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안마의자 전원코드선을 안마의자에 꽂았는데 펑 터지면서 거실 벽지에 닿으면서 살짝 타면서 그을음이 생겼습니다 엘지 기사 방문하여 확인한 바 타버린 전원코드선을 버렸다는 이유로 아무런 보상도 받을 수 없다고 하네요 제품 환불이나 교환은 커녕 제품코드선과 그을음이 난 벽지까지는 보상을 해줘야 되는것 아닙니까? 하마터면 터지면서 감전사고가 일어날 수도 있었던 일인데 대기업이라는 회사의 조치가 불합리하다고 생각합니다
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- 20241204_104340.jpg (3.2M) DATE : 2024-12-04 10:49:55
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 업체와 구두상 해결이 어려울 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 서면(내용증명)발송하시어 피해에 대한 해결을 촉구하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.