[ 월클매트 ] 반려견 슬개골탈구 예방으로 논슬립 미끄러지지 않음을 강조하던 매트 집 전체시공 후 멀쩡했던 강아지가 슬개골탈구 병명을받았네여?
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- 작성자 : 김지아
- 조회수 : 12회
- 작성일 : 24-12-02 21:30:50
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사전 전화통화 문자등으로 수없이 미끄러짐이 전혀 있지 않다더니 시공 하자마자 매트 들뜸으로도 스트레스 엄청 받아서 as를 두차례 받았습니다. 보일러를 틀면 괜찮아지고 공기가 빠지면 괜찮아 진다고 해서 그러려니 지내려고 했습니다. 근데 강아지가 수없이 미끄러져서 급하게 카페트를 구입해서 조금 더 사용하면 괜찮아지겟지 하고 매일 같이 로봇청소기로 구연산 뿌려서 닦고 했는데 기본관리 하러 동물병원을 갔는데 아이가 발톱 깍으려고 뒷다리를 만지는데 비명을 지르는거 아닌가요?? 슬개골 괜찮냐며 병원에서 이야기 하시는데 이건 1000만원돈 가까이 온 집을 강아지 미끄러짐 슬개골 때문에 시공을 했는데 인테리어 후 집에 들어가서 지내는 동안 하도 미끄러져서 날벼락 같은 일을 맞이해서 사장님께 전화를 드렸더니 저희집 강아지만 그렇다며 제가 소비자 고발에 신고하겟다고 했더니 아 네 그러세요 끈으세요 하는데
진짜 이런 태도에 너무 어이가 없고
적은 가격도 아닌 집 전체를 시공 했는데 직접 나와보셔서 문제가 무엇인지 어떻게 대체를 해주시는 방안이 아닌 저런 태도에 진짜
너무 화가나고 다 필요없이 저희 강아지 저렇게 미끄러짐에 지금 온 집안 매트를 다 뜯고 싶은 심정입니다.
영상이 길면 안올라가서
길게 올리지도 못하네여
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
