[ 나이키 ] 오염세탁
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- 작성자 : 강정은
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-12-02 22:20:20
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검정색으로 동그라미 친 부분만 오염이 되어있었고 그분분 주위가 번져서 세탁이 되었습니다.하얀색 동그라미부분은 오염부분 제거하시면서 약품이 묻어 색이 변했어요.앞부분도 약품이 묻어서 색이 변색됐어요.세탁소에서는 서비스고발센터에 신고 하라고 하네요.23년9월에 구매해서 입었고 올해들어와서 입을려고 한건데 이건 어떻게 해야하나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능하며 단, 물품의 종류, 구입일, 가격 등에 다툼이 있는 경우 우선 인수증에 기재된 내용을 기준으로 하되, 인수증에 이러한 내용이 누락되어 있는 경우에는 소비자가 입증하는 것을 기준으로 한다 정하고있습니다. 건강한 오후 되세요.