반품 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 미싱마트 엘나미싱 ] 반품

페이지 정보

  • 작성자 : 유인숙
  • 조회수 : 1,071회
  • 작성일 : 26-04-22 19:31:18

본문

4월20일 엘나740 미싱 북집 미싱바늘을 주문 해 21일 북집과 바늘을 받았어요 그런데 제가 쓰고 있는 북집과 새로 구매한 북집을 보니 제가 쓰고 있는 북집이 이상이 없어보여 22일 오늘  엘나미싱 설명서을 보고 처움부터 미싱을 조절을 해 보았는데 북집이 이상이 있었던게 아니고 202녖 10월에 인테리러로 집에서 짐을 옮기면서 미싱에 문제가 생겨 미싱이 안된 것 같아요 그리고 북집을 구매전 미싱마트 홈페이지 고객센터에  북집에  문제인지 문의을 해는데 답변도 없었서  북집 구매을 했는데요 북집 문제가 아니라 북집을 반품을 전화요청을 했는데요 부속품은 반품이 안된다는거예요  미싱마트는 홈페이지에 반품 취소도 할 수 없이 해놓고 전화로만해야 하고 소비자들이 할 수 있는게 없어요  부속품  반품을 안해 주며 놓아 두었다 쓰라고  이렇게 판매자 맘데로 부속품이라고  반품이 안된다는게 말이 됩니까 나사하나도 맘에 안들면 다 반품 교환이 되는데요 이렇게 갑질하는 곳이 있다는게 너무 어이가 없네요

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1510704 생활용품 금광뚝배기 박효현 2026-05-15
1510703 식음료 BHC 최도현 2026-05-15
1510702 생활용품 금광뚝배기 박효현 2026-05-15
1510701 생활가전 toocki 박종남 2026-05-15
1510700 생활가전 샤크닌자 유연주 2026-05-15
1510699 생활가전 체어본 이은경 2026-05-15
1510697 건설 현대건설 김기수 2026-05-15
1510696 통신 LG헬로비전 오석환 2026-05-15
1510680 통신 LGU+

처리중

설치
김평기 2026-05-15
1510671 유통 테무 정효선 2026-05-15
1510670 유통 쿠팡

처리중

제품하자
송성국 2026-05-15
1510669 자동차 현대자동차 구종관 2026-05-15
1510668 통신 LGU+ 김희향 2026-05-15
1510667 자동차 한국지엠 김해용 2026-05-15
1510666 통신 LGU+ 김은미 2026-05-15
1510664 통신 KT 서창희 2026-05-15
1510663 기타 아테네모텔 , 대구시 달서구 앞산순환로303 김윤호 2026-05-15
1510662 기타 업체

처리

제목
익명 2026-05-15
1510661 유통 크림

처리중

배송
김은환 2026-05-15
1510660 생활용품 하카코리아

처리중

전자담배
이형욱 2026-05-15
1510659 생활가전 교원 육보근 2026-05-15
1510658 기타 모바일 이즐 정하엘 2026-05-15
1510657 생활용품 비베카 김민영 2026-05-15
1510656 유통 Well247 송미호 2026-05-15
1510655 생활용품 디자인스킨 아기용품 이준범 2026-05-15
1510654 식음료 광동생활건강 배영주 2026-05-15
1510653 통신 KT 정상헌 2026-05-15
1510652 건설 현대건설 김기수 2026-05-15
1510651 생활가전 코웨이 김지나 2026-05-15
1510650 기타 마음까지홈케어 최샛별 2026-05-15
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.