[ 마뗑킴 ] 마뗑킴에서 환불을 해주지 않습니다
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- 작성자 : 김태윤
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-11-30 12:04:44
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11월 21일날 마뗑킴 온라인몰에서 주문을 하고
취소했는데 아직 환불이 안되네요
사진처럼 문의 답변이 와서 토스에 문의했지만
토스에서는 송금으로 이뤄진 결제라 뭘 해줄 수
없다더군요. 그냥 처리 과정이 늦어지는 건지
일부러 안 해주는건지 모르겠습니다
취소했는데 아직 환불이 안되네요
사진처럼 문의 답변이 와서 토스에 문의했지만
토스에서는 송금으로 이뤄진 결제라 뭘 해줄 수
없다더군요. 그냥 처리 과정이 늦어지는 건지
일부러 안 해주는건지 모르겠습니다
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- IMG_2308.jpeg (94.3K) DATE : 2024-11-30 12:04:45
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.