[ 쿠팡 ] 쿠팡이츠 배달 전체 취소 상담사가
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- 작성자 : 김영민
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-12-01 22:00:22
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11월11일날 기장미역귝종삭잡 수영점에서
소고기미역국 시래기국정식 오이김치를 배달 시켜는데
라이더님이 이동안했어
고객 센타에 전화 하니까
오이김치 때문에 출발 못한다고 하여 그러면 오이김치 부분취소 하고 보내 달라고 했는데
상담사가 전체 취소를 하고를 3000원 쿠폰으로 대체 하라고하는게 마음에 안들고요
현식적인 사과 밖에 안하네요
자기 잘못은 인정안하고요
또한11월22일날
보말진칼국수김밥수영점 또한 배달 주문 하였는데
보말진칼국수 보말떡만듯극 콜라1.25리터 주문 하였는데
라이더가 다른집에 놓고 가는 바랍에 음식 못 받았다고 하니까
확인 사진 찍는 동안 상당사는 취소 재조리 요청 애기 하는게 맞는것까요
라이더 할떄 연락해보다는게 아니구요
그러면서 이번에도 쿠포 5000원짜리 애기 하는데
팀장이라는분이 저는 그 음식기다리는시간 보상해 달라고 하니까
다음주 중으로 연락 드리겠습니다 하고 통화 종료 했는데
아직까지 연락이 없네요
소고기미역국 시래기국정식 오이김치를 배달 시켜는데
라이더님이 이동안했어
고객 센타에 전화 하니까
오이김치 때문에 출발 못한다고 하여 그러면 오이김치 부분취소 하고 보내 달라고 했는데
상담사가 전체 취소를 하고를 3000원 쿠폰으로 대체 하라고하는게 마음에 안들고요
현식적인 사과 밖에 안하네요
자기 잘못은 인정안하고요
또한11월22일날
보말진칼국수김밥수영점 또한 배달 주문 하였는데
보말진칼국수 보말떡만듯극 콜라1.25리터 주문 하였는데
라이더가 다른집에 놓고 가는 바랍에 음식 못 받았다고 하니까
확인 사진 찍는 동안 상당사는 취소 재조리 요청 애기 하는게 맞는것까요
라이더 할떄 연락해보다는게 아니구요
그러면서 이번에도 쿠포 5000원짜리 애기 하는데
팀장이라는분이 저는 그 음식기다리는시간 보상해 달라고 하니까
다음주 중으로 연락 드리겠습니다 하고 통화 종료 했는데
아직까지 연락이 없네요
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.