광고의 제품과 출고제품의 상이로 인한 수취거부및 환불 > 소비자 상담 게시판

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[ oevenbuy.com ] 광고의 제품과 출고제품의 상이로 인한 수취거부및 환불

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  • 작성자 : 김병호
  • 조회수 : 24회
  • 작성일 : 24-12-01 15:39:21

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광고제품은 The North Face 정품으로 청약을 유인하고 출고제품은 유치하기 짝이 없는 전혀 다른 The Darth Face 제품을 출고하여 소비자는 즉각 수취거부를 통보하고 운송장번호를 요구했으나 출고 됐다는 이유로 주문취소 불가하고 수령후 반품하라고 하는데 수령후 반품하면 반품배송비 3만원 요구가 예견되는 상황임 (이틀전 똑같은 사례 당함) 이에 즉각 환불하고 제품은 수거해가시길 바람

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =온라인몰 주문하자마자 ‘상품 준비 중’ 바뀌어 취소 불가...취소 방어 장치?=로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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