[ CJ제일제당 ] 햇반에서 쇠가 나왔어요
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- 작성자 : 김미애
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 24-11-29 20:34:06
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11월18일에 부모님께서 저녁식사를 하시려구 찬밥이 쪼금 남은것과 햇반을 데워서 함께 먹으려고 유통기한이 25년 6월19일까지인 햇반을 전자렌지에 데워서 그릇에 담는 순간 쇠와 함께 밥풀도 시컿멓게 된 사진을 저한테 보냈더라구요 사진을 보면서 저도 놀랐지만
이가 약하신 70세 훨씬 넘은 저희 아버지는 이라도 깨어지면 어쩔뻔 했을지 지금 생각만 해도 가슴이 철렁거립니다
그날 고객센터에 전화를 해서 다음날 방문을 했답니다
수거하시면서 일주일뒤 결과가 나온다고 해서 일주일을 기다렸답니다
기다려도 전화가 안와 전화를 드렸는데
씨씨티비를 보려면 2건이상이 되어야 해서 볼수가 없었다고 합니다
그러면서 병원은 안갔지만 혹시 병원비로는 보상이 안된다구 하고
오만원상당의 물품을 주시겠다고 하였답니다
물품은 필요없어요
더이상 햇반뚜껑을 열때 쇠랑 시커멓게 된 쌀이 또 나올까봐 앞으로 안 사먹을겁니다
저희는 바라는게 없어요
그날 일을 안가고 기다린 부모님 하루 일당이라도 주셔야 되는것이 제가 이상한가요
이가 약하신 70세 훨씬 넘은 저희 아버지는 이라도 깨어지면 어쩔뻔 했을지 지금 생각만 해도 가슴이 철렁거립니다
그날 고객센터에 전화를 해서 다음날 방문을 했답니다
수거하시면서 일주일뒤 결과가 나온다고 해서 일주일을 기다렸답니다
기다려도 전화가 안와 전화를 드렸는데
씨씨티비를 보려면 2건이상이 되어야 해서 볼수가 없었다고 합니다
그러면서 병원은 안갔지만 혹시 병원비로는 보상이 안된다구 하고
오만원상당의 물품을 주시겠다고 하였답니다
물품은 필요없어요
더이상 햇반뚜껑을 열때 쇠랑 시커멓게 된 쌀이 또 나올까봐 앞으로 안 사먹을겁니다
저희는 바라는게 없어요
그날 일을 안가고 기다린 부모님 하루 일당이라도 주셔야 되는것이 제가 이상한가요
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- 1732879389015.jpg (245.1K) DATE : 2024-11-29 20:34:07
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당음식물에서 이물질이 나왔다니 정말 불쾌하시리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 합니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터(T. 1399)에 직접 신고할 수 있으며 대리신고가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.