마케팅 비용에 대해 환불해주지 않고 연락 두절 되었습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 엠컴퍼니(마케팅 업체) ] 마케팅 비용에 대해 환불해주지 않고 연락 두절 되었습니다.

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  • 작성자 : 배시원
  • 조회수 : 20회
  • 작성일 : 24-11-29 20:18:30

본문

1. 뷰티샵 오픈에 따라 마케팅 용역업체를 찾았습니다.
2. 주 3회 인스타그램 사진 업로드 등으로
구두 계약을 하였음(견적서만 수령)
3. 금액 입금 이후 계약 이전에 수행하기로 한만큼의 결과물이 나오지 않았고 환불 요구를 함.
4. 용역자도 계약해지에 응하였으나 이야기했던 환불도 진행이 안되고 있으며 이후 연락두절되었음.
5. 용역이행 및 해지에 관한 내용은 문자 기록만 남아있으며 이메일로 전달한 견적서로 금액 확인이 가능한 상태.
또한 연락두절전 환불을 하겠다고 제시한 증거가 있음

더 필요하신 증빙자료가 있다면 연락 부탁드립니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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