[ hyttf.com ] 환불에 관하여
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- 작성자 : 고재윤
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-12-01 13:01:14
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유투광고를 보다가 2024.11.8 의류제품 구입
구입가 64,700원
5일후 물건 도착
상품개봉하니 광고랑 다르게 옷재질이 너무 얇아 동절기에 입기 어렸다고 펀단
물론 싸이즈도 턱없이 작음
반품 신청했데 처음엔 시간이 오래 걸리니 2000원 받으시고 물건 반품 안해도 된다고 함
싫다고 하니 반품시 통관수수료 30000원 공제하고 반품된다고 함
그래서 거래약관 내지 설명서 보내달라고 하니 25000원 환불해주고 물건 반품 안해도 된다고 함
자세한 설명도 없고 반붐주소도 일러주지 않음
구입가 64,700원
5일후 물건 도착
상품개봉하니 광고랑 다르게 옷재질이 너무 얇아 동절기에 입기 어렸다고 펀단
물론 싸이즈도 턱없이 작음
반품 신청했데 처음엔 시간이 오래 걸리니 2000원 받으시고 물건 반품 안해도 된다고 함
싫다고 하니 반품시 통관수수료 30000원 공제하고 반품된다고 함
그래서 거래약관 내지 설명서 보내달라고 하니 25000원 환불해주고 물건 반품 안해도 된다고 함
자세한 설명도 없고 반붐주소도 일러주지 않음
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 또한 계속해서 반품(교환)거부 하는경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.