[ 헬스플러스2호점 ] 서명등위조
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- 작성자 : 심지혜
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-11-29 16:21:33
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헬스장 PT를 20회 결제후 6회받고 잠시 중단후 다시 시작하려고 했는데 제가 하지도 않는 5회가 위조로 사인이 되어있었습니다.
불쾌해서 운동을 할수 없겠다하여 환불을 요구했는데 터무니 없는 위약금과 수수료로 회원을 농락하는 행위를 했습니다.
불쾌해서 운동을 할수 없겠다하여 환불을 요구했는데 터무니 없는 위약금과 수수료로 회원을 농락하는 행위를 했습니다.
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- Resized_Resized_20241108_151106_1731046282149(2)_1731317439994.jpeg (1.6M) DATE : 2024-11-29 16:21:47
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준 체육시설 업에 따르면 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지 시에는 개시일 이후에는 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급하도로 규정되어 있으며 또한 서비스 개시 전 계약을 해지할 경우 총이용금액의 10% 공제 후 환급 가능하도록 되어 있습니다.
사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 편안한 하루 보내시기 바랍니다.