[ G마켓 ] 김치냉장고
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- 작성자 : 차정이
- 조회수 : 36회
- 작성일 : 24-11-27 19:15:25
본문
김치냉장고을 11월 1일에 구매했는데 11월 27일에 업체에서 취소처리한다고 연락옴
[Web발신]
가전제품 판매처입니다. 죄송합니다.
차정이 고객님 주문하신 상품 [ LG전자 김치냉장고 디오스 김치톡톡 K228S111 (퓨어) 217L 지역별상이 (대흥) ]
현재 자사 재정에 어려움이 있어
부득이하게 환불을 해드리게 되었습니다.
최대한 빠르게 처리하겠습니다.
이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
고객님의 큰 양해 부탁드리겠습니다.
3영업일 내 순차 환불 예정입니다.
(또는 , 구매하신 마켓에서 취소 신청해 주시면
우선적으로 환불 승인해 드리겠습니다.)
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가전제품 판매처입니다. 죄송합니다.
차정이 고객님 주문하신 상품 [ LG전자 김치냉장고 디오스 김치톡톡 K228S111 (퓨어) 217L 지역별상이 (대흥) ]
현재 자사 재정에 어려움이 있어
부득이하게 환불을 해드리게 되었습니다.
최대한 빠르게 처리하겠습니다.
이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
고객님의 큰 양해 부탁드리겠습니다.
3영업일 내 순차 환불 예정입니다.
(또는 , 구매하신 마켓에서 취소 신청해 주시면
우선적으로 환불 승인해 드리겠습니다.)
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 일방적인 주문취소에 화가나시리라 생각합니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.