4년 가까이 매달 요금의 이중 출금 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ SK브로드밴드 ] 4년 가까이 매달 요금의 이중 출금

페이지 정보

  • 작성자 : 김기연
  • 조회수 : 25회
  • 작성일 : 24-11-28 16:06:29

본문

본인이 SK브로드밴드 인터넷과 티브 수신2대 전화 그리고 이동통신4가족 결합해서 해택을 받으며 3년약정이 끝났다고,(매달4만5천원 가량 납부함.현재까지 7년정도,,)
SK브로드밴드 같은상품 배우자 명의로 바꾸면 해택이 있다는 영업소 말을 듣고,2021년2월경 가입하여 현재까지 사용을 해서 3년약정은 이미 지난 상태였습니다.
그런데 이틀전 as를 신청해 받는데 같은 상품에 요금이 매달 2번 나가고 있다는 기사님의 말을 듣고 확인해보니,,본인명의의 상품을 해지 안했기 때문에 본인과 배우자 명의 둘다 요금이 4년 가까이 납부되고 있었습니다. 2중으로 납부되는 사실을 모른 저도 참 한심하지만,,하루하루 살다보니, 나가는 결제내용을 일일이 챙기지 못했습니다. 착오로 해지를 안한 본인의 잘못도 있지만,,회사의 책임은 전혀 없어서,,환불은 절대 못해준다합니다.. 같은 상품을 4년가까이 2중으로 납부한 돈이 150만원에서200만원 상당인데,, 일부도 환불을 못해준다 하니,,너무 억울한 마음에 도움청해봅니다..

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당 통신사측 이중 출금에 무척 당혹스러우셨겠습니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1344972 기타 백마크리닝 기업도시1호점 남재준 2024-12-11
1344969 유통 신세계쇼핑 우장미 2024-12-11
1344966 건설 현대건설 김기수 2024-12-11
1344963 식음료 금별맥주 이종익 2024-12-11
1344958 유통 쿠팡 윤재민 2024-12-11
1344956 생활용품 무신사 김현수 2024-12-11
1344950 생활가전 대우위니아 이주희 2024-12-11
1344948 생활가전 쿠첸 김민진 2024-12-11
1344947 생활가전 삼성전자 김성혜 2024-12-11
1344946 통신 타임스토리 이동철 2024-12-11
1344945 유통 네이버쇼핑

처리중

상품불량
유라은 2024-12-11
1344944 생활용품 에이비씨마트 코리아 견기영 2024-12-11
1344943 서비스 스피킹맥스 송경민 2024-12-11
1344942 유통 다이아커머스 김유림 2024-12-11
1344941 통신 LGU+ 서일목 2024-12-11
1344940 식음료 이디야커피 원태상 2024-12-11
1344935 서비스 필라테스린 공릉점 이혜림 2024-12-11
1344933 자동차 현대자동차 정오훈 2024-12-11
1344932 기타 깡통티비 방송 플랫폼 최원범 2024-12-11
1344927 생활용품 무신사

처리중

불량문제
홍석영 2024-12-11
1344925 기타 중고나라 김민석 2024-12-11
1344924 기타 깡통티비 최원범 2024-12-11
1344922 기타 아기공룡 여현구 2024-12-11
1344915 서비스 클린데이즈 최영연 2024-12-11
1344912 유통 쿠팡 이현규 2024-12-11
1344911 생활가전 코웨이

처리중

렌탈요금
최미애 2024-12-11
1344910 기타 미즈미스 한명자 2024-12-11
1344909 유통 쿠팡 안은실 2024-12-11
1344908 금융 한국투자증권 박상현 2024-12-11
1344907 유통 giikin

처리중

사기판매
서정애 2024-12-11
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.