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[ 명품럭셔리캐슬(명품리) ] 명품럭셔리캐슬(명품리)에서 모자구입

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  • 작성자 : 류소희
  • 조회수 : 18회
  • 작성일 : 24-11-28 17:29:02

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제목업척에서 모자를 구입9월에 주문했었는데 다른 제품이 배송되어 카톡으로 주문제품이 아니고  다른 제품이 왔다고 하니 11월15일까지 공장이 휴업상태라고 해서 기다려줬는데  11월15일이후에 다시 카톡을 해서 환불요청을 하니 몇번이나  사진을 보내라고 해서 보냈줬는덕  답이 없음

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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