[ 쿠팡 ] 섞은 사과
페이지 정보
- 작성자 : 도봉욱
- 조회수 : 36회
- 작성일 : 24-11-29 12:13:56
본문
쿠팡 주문했는데 사과가 다 섞어 있어요. 주로 흠과 신청해서 먹는데 이번에도 흠과 사과를 시켰는데 쿠팡 답변에 쭈글이 멍등이 있을수 있다고 공지 사항에 있어서 반품이 안된다네요 근데 포함 될수 있다지 전체가 다 섞어 있어서 먹을수가 없네요 보낸 사람은 전화도 안받고 연락이 안되고 문의 사항에는 제품에 최선을 다 하겠다 반품은 안뎐다고 만하네요 어이가 없어요
첨부파일
- 20241128_064846.jpg (2.6M) DATE : 2024-11-29 12:14:21
- 이전글다이소몰 픽업수수료 24.11.29
- 다음글3천원에 판매한다 속이고 광고효과만 본 업체 24.11.29
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.