[ 티움커뮤니케이션 ] 의류를 보내주지않습니다
페이지 정보
- 작성자 : 김은희
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 24-11-27 16:45:59
본문
수개월전에 의류구매를 했지만 첫번째 구매한 의류가 배송이 한달이 지나도록 오지않아 환불ㅇ노청하니 포인트로 환불해준다길래 믿고 포인트로 환불 받은후 그 포인트로 다시 다른 의류를 구매했지만 수개윌이 지나도록 배송도 되지않고 업체 상담도 되지않습니다
첨부파일
- Screenshot_20241127_163328_Samsung Internet.jpg (495.6K) DATE : 2024-11-27 16:46:04
- 이전글블랙프라이데이 할인기간에 주문하였으나, 강제환불로 소비자 손해 발생 24.11.27
- 다음글계약금 환불 24.11.27
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(https://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.