입금후 업체측에서 취소후 환불도 없고 연락도 안됨 > 소비자 상담 게시판

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[ 넥스트도어립스 ] 입금후 업체측에서 취소후 환불도 없고 연락도 안됨

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  • 작성자 : 양정우
  • 조회수 : 22회
  • 작성일 : 24-11-27 16:02:17

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우리 아들이 11월23일 입금후 쇼핑몰측에서 일방적으로 취소처리후 환불도 안하고 어떤 연락도 없습니다. 다음날 문의글 올렸는데 답도없고 업체전화연결이 아예 되지도 안네요ㅠ
오늘오전에도 문의글올렸는데 답이없습니다.
어떻게 해야할까요ㅠ
01042271259

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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