[ (주)이누리 ] 전기 오토바이 A/S 진행을 하지않음
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- 작성자 : 이재현
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 24-11-26 19:24:56
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전기 오토바이 구매 후 운행 중 배터리가 갑자기 0%로가 되면서 시동이 꺼지는 현상으로
2024.10.25일 전화로 A/S 접수하였으나 바쁘다는 핑계로 A/S 를 진행해 주지 않으며
그 후 수차례 전화통화로 A/S를 신청하였으나 이제 전화도 안받는 상황입니다.
지금까지 오토바이는 운행을 하지 못하는 상황이고 A/S에 관한 어떠한 진행도 이루어지지 않고있습니다. 이에 (주)이누리를 고발합니다.
2024.10.25일 전화로 A/S 접수하였으나 바쁘다는 핑계로 A/S 를 진행해 주지 않으며
그 후 수차례 전화통화로 A/S를 신청하였으나 이제 전화도 안받는 상황입니다.
지금까지 오토바이는 운행을 하지 못하는 상황이고 A/S에 관한 어떠한 진행도 이루어지지 않고있습니다. 이에 (주)이누리를 고발합니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준 (제8조제2항 관련)에 수리는 지체 없이 하되, 수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 합니다. 소비자가 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난 후에도 사업자가 수리된 물품 등을 소비자에게 인도하지 못할 경우 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 물품 등으로 교환하되 같은 종류의 물품 등으로 교환이 불가능한 경우에 환급한다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.