[ 쿠팡 ] 해드폰 구매시 커피 쿠폰을 제공한다고 명시하고 제공하지 않았습니다
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- 작성자 : 이준근
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 24-12-06 15:04:25
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쿠팡에서 헤드폰을 반품 제품으로 구매했습니다.
헤드폰 구매자에게는 커피쿠폰을 제공하는 이벤트였습니다.
쿠폰이 도착하지 않아 연락해보니 반품했던 구매자가 커피쿠폰을 받아가서 나에게는 제공할 수 없다고 합니다.
그렇다면 제품페이지에 공지를 해야죠. 그렇지 않고 쿠폰은 줄 수 없다고 합니다.
잘못은 쿠팡에 있는데 소비자인 제가 왜 피해를 봐야 하나요?
헤드폰 구매자에게는 커피쿠폰을 제공하는 이벤트였습니다.
쿠폰이 도착하지 않아 연락해보니 반품했던 구매자가 커피쿠폰을 받아가서 나에게는 제공할 수 없다고 합니다.
그렇다면 제품페이지에 공지를 해야죠. 그렇지 않고 쿠폰은 줄 수 없다고 합니다.
잘못은 쿠팡에 있는데 소비자인 제가 왜 피해를 봐야 하나요?
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- Screenshot_20241206_145744.jpg (2.7M) DATE : 2024-12-06 15:04:49
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다. 이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등을 요구할 수 있습니다. 편안한 하루 되시기 바랍니다.