[ 디스커버리 ] 운동화 신으면 발이 아픈데, 불량이 아니래요.
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- 작성자 : 도진희
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-11-26 11:41:16
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심사까지 거쳐서 했다는데,
전 지금 족저근막염까지 걸려서 고생하고 있는데,
이제까지 운동화 인터넷으로 뉴발란스, 아디다스, 나이키 모두 사 신었고, 20년 넘게 구매해 신으면서 발볼 끝이 납작해서 눌려서 아픈데, 심사결과 이상이 없다고 해요!!
불량품을 처리해주지 않는 디스커버리 신고합니다!!
전 지금 족저근막염까지 걸려서 고생하고 있는데,
이제까지 운동화 인터넷으로 뉴발란스, 아디다스, 나이키 모두 사 신었고, 20년 넘게 구매해 신으면서 발볼 끝이 납작해서 눌려서 아픈데, 심사결과 이상이 없다고 해요!!
불량품을 처리해주지 않는 디스커버리 신고합니다!!
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
소비자분쟁해결기준에의하면 품질불량한 신발의 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 1.소비자과실 및 부주의로 인한 하자 2.장기착화제품이고 수리불가능시는 교환하며 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가합니다(세탁업배상비율참조)
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.