[ 청정153송어 ] 주문 배송 관련
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- 작성자 : 유제영
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-11-23 19:24:12
본문
2024년 11월 17일 주문건 입니다.
이 가게는 몇년 째 단골로 이용 중이어서 배달의 민족에 찜 가게에도 추가 되어있는
식당 입니다. 이 날 주문할 때 찜가게 리스트에 들어가서 주문을 했고
스샷에서 보는거 처럼 포장ㆍ주문만 가능 하다는 문구가 있길래 선결제로 주문을 했는데
알고보니 원주에 있던 가게가 폐업을 하고 천안으로 이동한 상태 였습니다(원주에서 2시간 반 거리)
가게 사장님은 배민과 소통을 해보라 했고 배민과 소통을 해보니 환불은 어렵다고 하는군요.
68,000 결제를 했는데 환불은 어렵다며 저한테만 이해 하라고 양해 부탁 드린다고 하네요.
지역 자체가 제 지역 음식점이 아니면 아얘 식당이 뜨면 안되든지 주문 할 때 주소지 관련 문구라도 뜨던지 해야지 찜 리스트로 들어가서 바로 주문하는 고객이 가게가 이전 했는지 안했는지 어떻게 아나요?
전액 환불 까지 바라지는 않습니다. 가게 입장도 있으니.. 그래도 절반이라도 환불이 있어야 하지 않을까요?
가게와는 처음에만 소통했고 그 다음부터는 배민하고만 소통 했습니다. 어찌보면 배민의 책임이 더 크니까요.
이 가게는 몇년 째 단골로 이용 중이어서 배달의 민족에 찜 가게에도 추가 되어있는
식당 입니다. 이 날 주문할 때 찜가게 리스트에 들어가서 주문을 했고
스샷에서 보는거 처럼 포장ㆍ주문만 가능 하다는 문구가 있길래 선결제로 주문을 했는데
알고보니 원주에 있던 가게가 폐업을 하고 천안으로 이동한 상태 였습니다(원주에서 2시간 반 거리)
가게 사장님은 배민과 소통을 해보라 했고 배민과 소통을 해보니 환불은 어렵다고 하는군요.
68,000 결제를 했는데 환불은 어렵다며 저한테만 이해 하라고 양해 부탁 드린다고 하네요.
지역 자체가 제 지역 음식점이 아니면 아얘 식당이 뜨면 안되든지 주문 할 때 주소지 관련 문구라도 뜨던지 해야지 찜 리스트로 들어가서 바로 주문하는 고객이 가게가 이전 했는지 안했는지 어떻게 아나요?
전액 환불 까지 바라지는 않습니다. 가게 입장도 있으니.. 그래도 절반이라도 환불이 있어야 하지 않을까요?
가게와는 처음에만 소통했고 그 다음부터는 배민하고만 소통 했습니다. 어찌보면 배민의 책임이 더 크니까요.
첨부파일
- Screenshot_20241119_230321.jpg (364.9K) DATE : 2024-11-23 19:24:14
- Screenshot_20241119_230301.jpg (249.0K) DATE : 2024-11-23 19:24:15
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