[ SK매직 ] 배수관탈착으로 누수
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- 작성자 : 김혜선
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 24-11-25 14:06:34
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비대면 서비스로 정수기 렌탈 중 11월 7일 ,11월 15일 본사 as 점검을 받음
11월 22일 아랫집 누수로 연락받고 계속 확인 중 23일 정수기배수관 탈착으로 확인함
신축아파트 입주 후 1년동안 식기세척기등 다른 이유로 손 볼 일이 없음.
25일 서비스센터에서 보상이 어렵다고 연락옴.
초기설치 사진상 검정테이프로 마감한 부분이 없고..트랩이 돌아갔다는 이유
아파트 자체 하자인줄알고 먼저 바닥부분등..정리를 한 상황이후라 23일 사실 어느 누가 그 트랩에 손을 댄 지는 알 수없음. 따라서
아랫집 누수건에 대해서 정수기와 관련될 연관성을 못찾겠다고 함
기본적으로 정수기 점검시 정수기 이동 후 당겨진 선이나 배수관 확인까지 해야되는거 아니냐고 하니 안한거 인정은 함.
1년동안 비대면으로 잘 쓰다가 최근 2회에 걸친 점검 이후 배수관탈착으로 인한 누수건임에도 보상여부가 어렵다고 함
마지막으로 케이블타이 여러번으로 고정시켜주고 감
11월 22일 아랫집 누수로 연락받고 계속 확인 중 23일 정수기배수관 탈착으로 확인함
신축아파트 입주 후 1년동안 식기세척기등 다른 이유로 손 볼 일이 없음.
25일 서비스센터에서 보상이 어렵다고 연락옴.
초기설치 사진상 검정테이프로 마감한 부분이 없고..트랩이 돌아갔다는 이유
아파트 자체 하자인줄알고 먼저 바닥부분등..정리를 한 상황이후라 23일 사실 어느 누가 그 트랩에 손을 댄 지는 알 수없음. 따라서
아랫집 누수건에 대해서 정수기와 관련될 연관성을 못찾겠다고 함
기본적으로 정수기 점검시 정수기 이동 후 당겨진 선이나 배수관 확인까지 해야되는거 아니냐고 하니 안한거 인정은 함.
1년동안 비대면으로 잘 쓰다가 최근 2회에 걸친 점검 이후 배수관탈착으로 인한 누수건임에도 보상여부가 어렵다고 함
마지막으로 케이블타이 여러번으로 고정시켜주고 감
첨부파일
- 20241123_112921.jpg (3.1M) DATE : 2024-11-25 14:07:11
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- 20241123_112936.jpg (3.7M) DATE : 2024-11-25 14:07:44
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어있으므로 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.