[ 제이의옷장 ] 4개월 배송지연 및 환불지연
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- 작성자 : 장순정
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 24-11-23 12:36:59
본문
안녕하세요
8월에 결제후 11월 말 지금까지.. 몇 달째 지속되던 배송지연에 대한 대응도,,,그 후 지금 환불처리도 아직 이루어지지않고 있습니다. 환불처리도 계속 기다려달라는 상황입니다
이 업체가 계속 다른 고객에게까지 피해가 가지않도록 고발합니다..
8월에 결제후 11월 말 지금까지.. 몇 달째 지속되던 배송지연에 대한 대응도,,,그 후 지금 환불처리도 아직 이루어지지않고 있습니다. 환불처리도 계속 기다려달라는 상황입니다
이 업체가 계속 다른 고객에게까지 피해가 가지않도록 고발합니다..
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- Screenshot_20241123_113958_KakaoTalk.jpg (319.6K) DATE : 2024-11-23 12:37:00
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
미배송으로 인한 환불이 이뤄지지 않아 무척 답답하시리라 생각합니다.
관련규정: 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 주문후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 환불 거부 혹은 연락이 되지않는 경우 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.