에스블랙 다이어트 식품 일주일후 효과 있다는 과대광고!!!! 효과 없는데 개봉하지 않은 제품 환불못해준다고 합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 에스블랙 ] 에스블랙 다이어트 식품 일주일후 효과 있다는 과대광고!!!! 효과 없는데 개봉하지 않은 제품 환불못해준다고 합니다.

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  • 작성자 : 이나현
  • 조회수 : 30회
  • 작성일 : 24-11-25 17:31:43

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다이어트 문의로 연락이 왔는데 하루3번 드시면 일주일 후 아랫배가 들어가고 바로 효과가 있으며 요요도 없을 꺼라며 한박스만 구입한다고 하니 3+1로 드시는게 효과 보신다며 1131000을 12개월 할부로 구매했습니다. 13일부터 하루3번 복용을 했논데 묽은변 보는게 전부 몸무게 변화가 전혀 없어서 일주일후 전화를 하니 이건 약이 아니라 식품이라 바로 빠지지는 않는다며 10일 되었을때 비움톡을 드시면 된다고 하여 이틀 먹고 숙변보는 정도 변화가 없어 전화해서 효과가 없으니 환불을 요구하니 이제와서 문자로 7일이내에 환불가능하다고 효과 없을 시 ""무상지원""이라고 하였는데 그것도 보조제를 준다는 게 다라고 하네요.효과가 없는데 무엇을 먹는 다고 효과가 있을 까요? 포장도 뜯지 않은 3박스 환불할 수 있게 도와주세요.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 :  사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.

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