[ ] 스카이 베가레이서 메인보드 고장 문의 드립니다! 정말 억울합니다! 도와주세요!
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- 작성자 : 이은영
- 조회수 : 1,849회
- 작성일 : 12-01-30 12:48:40
본문
정확히 2011년 10월 1일
스카이베가레이서를 구입하여 개통하였습니다.
그리고 2012년 설연휴부터 제가 하는 말소리가 상대편에 들리지 않아
설연휴라 서비스센터를 찾지 못하였고 평일에는 제 근무가 늦게 마치는 관계로 인하여 또 서비스센터를 찾지
못하고 그 상태로 일주일정도를 사용한 후 ,
2012년 1월 28일 부산서면 스카이서비스센터를 찾았습니다.
내 말소리가 들리지 않고 전화기가 먹통이 자주 된다 말씀드렸더니
기사분께서 어플을 깔게 되면 충돌이 일어난다고 하시더군요.
전 게임도 하지 않기 때문에 어플같은건 잘 깔지도 않지만 우선 그러냐고 하고 지나갔습니다.
그럼 그건 넘겨두고 말소리가 들리지 않는다 하니
스피커 고장인듯 싶다며 스피커를 위아래 다 고쳐 주셨습니다.
그런데 다 고친 후 기사분께서 확인을 하셨는데 고쳐지지가 않아
확인해볼께 있다며 가져가시더니
187000원을 주고 메인보드를 교체해야 한다고 하더군요 ..
메인보드가 엄청 많이 깨졌다고 하시면서..
살짝도 아니고 엄청 많이 ! ...........아주 심하게 ! 그러면서 현미경으로 보여주시는데 저희가 현미경으로
본들 알수가 있겠습니까.
그런게 저 이제 폰 4달하고 20일 쓰고 그정도로 박살난 정도라면 정말 터치 등 잔기스도 많이 없습니다.
메인보드가 박살난 이유가 뭐냐고 하니
가방이나 주머니 손에 넣어나서 압박을 받아 그럴수도 있고 다른 이유일수도 있다.
라고 하시며 고객님께서 어떻게 사용하시는지 볼수가 없으니 어떻게 해드릴수가 없다 라고 하시네요
너무 황당하여 압박을 받았다 치더라도 그 정도 압박에 겉은 멀쩡하고 속이 박살난 정도라면
그 정도로밖에 폰을 못 만들고 돈을 80 ~ 90 씩 받아 먹냐고 .
이야기 하고 나왔습니다.
그런데 집에 와서 인터넷을 검색하여 보니 더 가관이네요
어떤분 홈페이지에 있는 글입니다.
저와 사용기간. 증상이 정말 똑같은데 글을 쓰고 항의 했더니 공짜가 되었다는군요...
그리고 다른분들의 들도 많이 검색하여 보니 170000원 받는분도 계시고.
180000원을 받는분이 계시고.
똑같은 메인보드 교체인데도 가격이 다른 이유는요?
그리고 어떤분은 공짜. 조금 힘이 있는 블러거의 경우 공짜로 해주고
힘없는 일반 사용자의 경우 돈을 받고 고쳐주나요?
정말 억울합니다. 1년넘게 사용하여 발생했다면 아깝지나 않겠습니다.
고작 5달도 되지 않았습니다.
제발 시정하여 주십시오. 인터넷을 검색하여 보니 한두건이 아닙니다.
전부 캡쳐하여 올리고 싶네요.
저는 켤코 폰을 그렇게 심하게 떨어뜨린적도 없으며, 침수시킨적은 더더욱 없습니다.
http://dbalswlf.blog.me/70128078304
http://dbalswlf.blog.me/70128198730
스카이베가레이서를 구입하여 개통하였습니다.
그리고 2012년 설연휴부터 제가 하는 말소리가 상대편에 들리지 않아
설연휴라 서비스센터를 찾지 못하였고 평일에는 제 근무가 늦게 마치는 관계로 인하여 또 서비스센터를 찾지
못하고 그 상태로 일주일정도를 사용한 후 ,
2012년 1월 28일 부산서면 스카이서비스센터를 찾았습니다.
내 말소리가 들리지 않고 전화기가 먹통이 자주 된다 말씀드렸더니
기사분께서 어플을 깔게 되면 충돌이 일어난다고 하시더군요.
전 게임도 하지 않기 때문에 어플같은건 잘 깔지도 않지만 우선 그러냐고 하고 지나갔습니다.
그럼 그건 넘겨두고 말소리가 들리지 않는다 하니
스피커 고장인듯 싶다며 스피커를 위아래 다 고쳐 주셨습니다.
그런데 다 고친 후 기사분께서 확인을 하셨는데 고쳐지지가 않아
확인해볼께 있다며 가져가시더니
187000원을 주고 메인보드를 교체해야 한다고 하더군요 ..
메인보드가 엄청 많이 깨졌다고 하시면서..
살짝도 아니고 엄청 많이 ! ...........아주 심하게 ! 그러면서 현미경으로 보여주시는데 저희가 현미경으로
본들 알수가 있겠습니까.
그런게 저 이제 폰 4달하고 20일 쓰고 그정도로 박살난 정도라면 정말 터치 등 잔기스도 많이 없습니다.
메인보드가 박살난 이유가 뭐냐고 하니
가방이나 주머니 손에 넣어나서 압박을 받아 그럴수도 있고 다른 이유일수도 있다.
라고 하시며 고객님께서 어떻게 사용하시는지 볼수가 없으니 어떻게 해드릴수가 없다 라고 하시네요
너무 황당하여 압박을 받았다 치더라도 그 정도 압박에 겉은 멀쩡하고 속이 박살난 정도라면
그 정도로밖에 폰을 못 만들고 돈을 80 ~ 90 씩 받아 먹냐고 .
이야기 하고 나왔습니다.
그런데 집에 와서 인터넷을 검색하여 보니 더 가관이네요
어떤분 홈페이지에 있는 글입니다.
저와 사용기간. 증상이 정말 똑같은데 글을 쓰고 항의 했더니 공짜가 되었다는군요...
그리고 다른분들의 들도 많이 검색하여 보니 170000원 받는분도 계시고.
180000원을 받는분이 계시고.
똑같은 메인보드 교체인데도 가격이 다른 이유는요?
그리고 어떤분은 공짜. 조금 힘이 있는 블러거의 경우 공짜로 해주고
힘없는 일반 사용자의 경우 돈을 받고 고쳐주나요?
정말 억울합니다. 1년넘게 사용하여 발생했다면 아깝지나 않겠습니다.
고작 5달도 되지 않았습니다.
제발 시정하여 주십시오. 인터넷을 검색하여 보니 한두건이 아닙니다.
전부 캡쳐하여 올리고 싶네요.
저는 켤코 폰을 그렇게 심하게 떨어뜨린적도 없으며, 침수시킨적은 더더욱 없습니다.
http://dbalswlf.blog.me/70128078304
http://dbalswlf.blog.me/70128198730
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시는 휴대폰을 떨어뜨린적도 없는데 메인보드가 파손이 되었다며 유상수리를 해야한다니 정말 난감하시리라 생각합니다. 소비자 분쟁 해결 기준에 의하면 액정이나 메인보드파손 등의 하자는 대체적으로 외부충격에 기인하며 대부분의 소비자들은 제품자체의 불량을 주장하나 이를 입증하기는 어렵습니다. 휴대폰을 떨어뜨리거나 충격을 가하여 메인보드가 파손된 경우, 정상적인 사용 상태에서 발생한 하자로 보기 어려워 무상 수리를 받을 수 없다 정하고있으며 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리겠습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.