As접수 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 게이트맨 ] As접수

페이지 정보

  • 작성자 : 전수영
  • 조회수 : 731회
  • 작성일 : 26-04-03 17:35:40

본문

3월11일 저녁8시에 운동가려다
현관문 오류로
40분간 집에 갇히게 되었습니다
저녁시간에 관리실 직원과
통화후 수동으로 경우 집에서 나올 수있었고
관리실에서 하자 접수 해주지만 그래도
3월안에 접수해야 하니
Cs에도 접수하라고 하셔서
12일 목요일에 cs하자 접수도 했습니다ㆍ
그런데
그이후 3월19일 게이트맨에서 문자가 와있습니다
전화를 했더니 안받는다
보면 전회해달리고
그래서 쉬는 시간에 (10분)나가서 전화해서 제상황을 설명하고 하자 접수 해놓으려고 한다니
지금은 열리는지 물어서 지금은 열리지만 불안해서
3월까지 하자 접수기간이라 접수 해놓으려고 한다고 했습니다ㄴ
그쪽상담원이 지금은 되고 일시적오류 일수도 있으니 지켜 보자구 하더라구요ㆍ
그래서 일시적오류일수도 있군요
알겠다고 지켜본 후에 전화하겠다고 했고 4월2일 오류가 또 났습니다ㆍ
그런데 게이트맨에서 하자접수기간이 3월31일까지 이니 유상으로 처리해야 한다고 합니다ㆍ
본인들이 지켜보고 연락달라고하더니
기사배정안받고 끈으면  접수로 안본다는 것입니다ㆍcs에도접수했고 관리실에서도 연락했고
제가도 연락했습니다ㆍ
이런식으로 지켜보자고 해놓고 as를 3일 지났다고안해주고
어제도 밤에 문제가있어 게이트맨 에서 준번호로 오류 문자 남거놨는데 자기들은 그전화로는 문자를 안받는다고 합니다
문자에는 분명 as$접수 되었다고 되어 있습니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

제품 수리 관련한 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁해결기준 (제8조제2항 관련)에 수리는 지체 없이 하되, 수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1514682 식음료 맘스터치 광주봉선점 조현명 2026-05-30
1514681 기타 (주)가파덴트 인터내셔널 문정욱 2026-05-30
1514680 생활용품 https://dm-cn.aliyuncs.com/trace/v1/report?bid=202657&env=600000305122633167&extra=1-&mac=180996&mf=service%40kr-vipshop.com&msgid=9eac4d41-fe91-4ed8-870e-81c675636fff%40alibaba.com&sac=0&tag=delivery&tid=task202657&to=casvill1%40naver.com&tpl=&ts=1778112 김영순 2026-05-30
1514679 서비스 단풍나무짐 마포점 오문경 2026-05-30
1514678 유통 네이버쇼핑 신태진 2026-05-30
1514677 기타 https://d2bt9e96upsk6k.cloudfront.net/detail/uyiIen3y2ZsBQEFT5bVN?from=google&utm_content=23794043164&adset_id=195557391723&ad_id=806563010850&opt_id=633556&aatid=6791947433&gad_source=2&gad_campaignid=23794043164&gclid=CjwKCAjw8uTQBhAdEiwAVvtJygyJhbMFhiQ 조현주 2026-05-30
1514676 휴대전화 그린테크라이프 박선주 2026-05-30
1514675 생활용품 레스토닉침대 이용학 2026-05-30
1514674 생활가전 이마트

처리중

AS건
김소희 2026-05-30
1514673 기타 마들 성모 내과 의원 김경욱 2026-05-30
1514672 생활용품 나이키 김면희 2026-05-30
1514671 식음료 은화수식당 장은우 2026-05-30
1514670 기타 (주) 우아한 형제들 명현정 2026-05-30
1514669 기타 chigt8

처리중

중고판매
이미은 2026-05-30
1514668 기타 피트니스 오늘&필라테스

처리중

pt 환불금
김기태 2026-05-30
1514667 유통 쿠팡 이성숙 2026-05-30
1514666 식음료 피자헛 신매점 김나영 2026-05-30
1514665 유통 쿠팡 이율화 2026-05-30
1514664 유통 신건호멸치 이한비 2026-05-30
1514662 건설 현대건설 김기수 2026-05-30
1514661 유통 Oznffxz(베이징 유리 건강 기술 유한회사) 박지열 2026-05-30
1514660 유통 비비안속옷

처리중

교환
송태미 2026-05-30
1514659 생활용품 어썸스타일 박준석 2026-05-30
1514658 기타 이마트계양점 오헌저 2026-05-30
1514657 생활가전 삼성전자 김관현 2026-05-30
1514656 생활가전 현대큐밍

처리중

이전설치
정영점 2026-05-30
1514655 생활용품 한샘 안연주 2026-05-30
1514654 유통 쿠팡 지영철 2026-05-30
1514653 유통 cj 대한통운 강용석 2026-05-30
1514652 유통 루네수아 이채연 2026-05-30
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.