[ 런드리고 ] 분실 책임을 소비자에게 전가하는 기업
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- 작성자 : 손한승
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-12-06 15:21:09
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성북구 거주중인 30대 남성입니다.
런드리고 라는 어플을 이용하며, 발생된 분실 및 소비자를 기망하는 행위에 대해 고발합니다.
세탁물 수거를 위한 박스에 확실하게 폐기와 드라이클리닝을 구분지어 표기하였음에도 업체 실수로 두 박스의 물건이 바뀌었으며 피해금액을 소비자가 책정해야하며 고객센터는 운행하지 않음으로서 정상적인 보상 절차를 밟기 어렵게 되어있음
이는 기업으로서 소비자에게 책임을 전가하는 기망행위이며 적절한 조치가 필요합니다.
저 이외에도 비슷한 사건이 지속적으로 발생하고 있으며 비슷한 피해자가 더이상 발생할 수 없게 조치 부탁드립니다
런드리고 라는 어플을 이용하며, 발생된 분실 및 소비자를 기망하는 행위에 대해 고발합니다.
세탁물 수거를 위한 박스에 확실하게 폐기와 드라이클리닝을 구분지어 표기하였음에도 업체 실수로 두 박스의 물건이 바뀌었으며 피해금액을 소비자가 책정해야하며 고객센터는 운행하지 않음으로서 정상적인 보상 절차를 밟기 어렵게 되어있음
이는 기업으로서 소비자에게 책임을 전가하는 기망행위이며 적절한 조치가 필요합니다.
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- Screenshot_20241206_145339_KakaoTalk.jpg (673.3K) DATE : 2024-12-06 15:21:13
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.