[ 스토리팜 ] 일반적인 반품불가통보
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- 작성자 : 나승운
- 조회수 : 198회
- 작성일 : 24-11-22 16:09:13
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네이버스토어
http://smartstore.naver.com/story-farm/products/7005367071
구매하였고
제품개봉하여 반품불가라하는데
전자상거래법상 물품확인을 위해 포장을 개봉하는건 가능한걸로 알고있고 사이트에 개봉시 반품불가하다는 걸 적어놓으면 안되는걸로 알고있습니다. 반품가능하도록 조치 부탁드려요
http://smartstore.naver.com/story-farm/products/7005367071
구매하였고
제품개봉하여 반품불가라하는데
전자상거래법상 물품확인을 위해 포장을 개봉하는건 가능한걸로 알고있고 사이트에 개봉시 반품불가하다는 걸 적어놓으면 안되는걸로 알고있습니다. 반품가능하도록 조치 부탁드려요
첨부파일
- IMG_4033.jpeg (3.9M) DATE : 2024-11-22 16:09:35
- IMG_4032.jpeg (3.0M) DATE : 2024-11-22 16:09:50
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 전자상거래에 관한 법률에 의해 7일 이내 제품에 대한 가치 훼손이 없는 상태 즉 사용하지 않은 상태의 제품에 대하여 반품비용을 부담하여 구입취소 요구할 수 있습니다. 전자상거래에 등에서의 소비자보호에 관한 법률 17조 에 의거 내용물을 확인하기 위하여 단순히 포장만 개봉한 경우에는 반품을 요구할 수 있다 정하고 있습니다. 건강한 오후 시간 되세요.