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[ 하나투어 ] 티켓

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  • 작성자 : 박현숙
  • 조회수 : 32회
  • 작성일 : 24-11-22 18:00:24

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홍콩발 마카오 티켓예매후 확정서에 기재된 내용(확정서와 바우처 여권제시후 현지발권)대로 했음에도 티켓발권 거부로 1인 175홍콩달러 티켓값 지불후 탑승에 대한 항의 문의했지만 항공권제시거부로 환불불가능하단 답변만 들었어요 예매확정서에 바우처 사용방법에 어디에도 항공권 제시에 대핫 내용은 없었으나 이제와서 그이유로 환불불가랍니다 더구나 항공권은 타사에서 예매후 사용한 후라 없었는데도 말이죠 너무 억울하고 화나고 고객을 상대로 협박하고 기만하는 행태에 참을수없어 고발합니다 철저한 댓가를 치루고 보상받길 원합니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  모쪼록 건강한 하루 되세요.

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