조립형 협탁을 불량으로 판품, 환불신청했는데 거부합니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 레트로하우스 ] 조립형 협탁을 불량으로 판품, 환불신청했는데 거부합니다

페이지 정보

  • 작성자 : 황선영
  • 조회수 : 21회
  • 작성일 : 24-11-22 09:24:06

본문

구매 당시 조립에 대한 안내도 없이 문 앞에 배달해 놔서 집에서 직접 설치하려고 협탁 다리를 나사로 조이려니 방향이 맞지 않아 끝까지 안 들어가서 물건 불량으로 다시 그대로 포장해서 밖에 내놓고 반품, 환불 요청했더니 업체에서 수거해간 다음 자기들이 직접 조립해서 사진 찍어놓고 배송 설치비를 제외하고 환불하겠다는 답변을 남기고 환불을 안해주다가 이제는 환불 불가조치를 해서 네이버에서 환불 접수조차 안됩니

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1339382 자동차 현대자동차 박상현 2024-11-29
1339381 생활가전 나비에 우겅학 2024-11-29
1339379 자동차 넥센타이어 신정희 2024-11-29
1339376 생활가전 캐리어코리아

처리중

제품불량
이순선 2024-11-29
1339372 기타 그레이태그(Graytag) 김경모 2024-11-29
1339371 유통 오늘의집 민국이 2024-11-29
1339368 생활용품 꼼꼼한 해외직구 박연희 2024-11-29
1339367 금융 메리츠화재 양길선 2024-11-29
1339365 생활용품 KREAM 강혁신 2024-11-29
1339364 자동차 현대자동차 박상현 2024-11-29
1339361 식음료 청정원 최경미 2024-11-29
1339360 생활용품 피카부 이다슬 2024-11-29
1339356 유통 당근 안재희 2024-11-29
1339355 기타 경동나비엔 안영현 2024-11-29
1339351 유통 코오롱인더스트리(주) 김태근 2024-11-29
1339350 통신 KT

처리중

통신
황정화 2024-11-29
1339349 유통 쿠팡 조경애 2024-11-29
1339348 항공·여행 여기어때 김은경 2024-11-29
1339347 항공·여행 모바일쿠폰샵 최인숙 2024-11-29
1339345 생활용품 허니듀샵 이윤정 2024-11-29
1339344 유통 네이버쇼핑 뉴코아 괴정점 밀리밤 이동환 2024-11-29
1339340 유통 NS홈쇼핑 송진호 2024-11-29
1339339 식음료 연세우유 이신화 2024-11-29
1339337 서비스 엠게임 김현민 2024-11-29
1339336 유통 GS25시 오솔지 2024-11-29
1339335 생활용품 루이롱 무역유한회사 최서윤 2024-11-29
1339331 기타 중고나라 임황수 2024-11-29
1339329 유통 여신제이 박수민 2024-11-29
1339327 기타 천안 유데이 홍영기 2024-11-29
1339324 금융 우리은행 구용서 2024-11-29
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.