[ Lg전자강동서비스센터 ] As기사 불만족
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- 작성자 : 정종익
- 조회수 : 31회
- 작성일 : 24-11-23 12:20:14
본문
2024년11월12일 오후 2시경 넥밴드가 이상이 있어
왼쪽은 안들리고 오른쪽은 소리가 작아져서 서울 강동구 lg전자 서비스텐타 방문 최세인as기사가 점검을 하더니 두쪽다 이어밴드를 갈아야 한다고함 오른쪽은 as받은적이 있는데 청소를 해주니 잘들렸다 청소를 했냐 했더니 했다고 하시길래 고치는 비용이 새상품을 사는가격이 들거라하여 as안하고 집으로 돌아옴
넥밴드가 필요한 직업이라 버스기사라 Lg 넥밴드 새상품을 주문하고 오른쪽 이어폰을 제가 직접 청소를 해보니 잘들렸어요.
어찌나 화가나는지 한쪽은 청소해주고 한쪽만 수리를 했음 새상품도 사지도 않았을거고 2번방문해서
As받고 수리비도 또내고.
점검도 확실치 않게 하고 소비자에거 거짓으로 상담하고 as기사가 자기일을 하지않고 소비자 기만을 하여서 앞으로 lg전자 제품을 쓰고 싶지않게하내요.
잘점검하고 수리를 하였으면 2번방문 하는일도 없고 새상품을 사는 경우도 없었을텐데 그태도 불성실한 행동 조치 해 주십시요
증거자료
1첫번째 방문 as못하고 돌아옴
2넥밴드 새상품 주문
3오른쪽 이어폰 내가 청소하고 왼쪽 이어 수리
왼쪽은 안들리고 오른쪽은 소리가 작아져서 서울 강동구 lg전자 서비스텐타 방문 최세인as기사가 점검을 하더니 두쪽다 이어밴드를 갈아야 한다고함 오른쪽은 as받은적이 있는데 청소를 해주니 잘들렸다 청소를 했냐 했더니 했다고 하시길래 고치는 비용이 새상품을 사는가격이 들거라하여 as안하고 집으로 돌아옴
넥밴드가 필요한 직업이라 버스기사라 Lg 넥밴드 새상품을 주문하고 오른쪽 이어폰을 제가 직접 청소를 해보니 잘들렸어요.
어찌나 화가나는지 한쪽은 청소해주고 한쪽만 수리를 했음 새상품도 사지도 않았을거고 2번방문해서
As받고 수리비도 또내고.
점검도 확실치 않게 하고 소비자에거 거짓으로 상담하고 as기사가 자기일을 하지않고 소비자 기만을 하여서 앞으로 lg전자 제품을 쓰고 싶지않게하내요.
잘점검하고 수리를 하였으면 2번방문 하는일도 없고 새상품을 사는 경우도 없었을텐데 그태도 불성실한 행동 조치 해 주십시요
증거자료
1첫번째 방문 as못하고 돌아옴
2넥밴드 새상품 주문
3오른쪽 이어폰 내가 청소하고 왼쪽 이어 수리
첨부파일
- 20241123_121946.jpg (4.8M) DATE : 2024-11-23 12:20:36
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.