[ 르노코리아 ] 바가지요금
페이지 정보
- 작성자 : 유재훈
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 24-11-21 23:09:47
본문
자동차에어컨 문제로 한번방문하여 가스가 부족하여서 충전하면된다하여 17만원주고 충전했는데 한달도 안돼서 또 에어컨이안되어 재방문하였더니 그제서야 차를 살펴보더니 호스가 문제있다하여 호스교체사고 가스주입하고 10머만워늘 지불한 상태에서 1개월도채 안된 시점에 또 에어컨이 안되어 재방문하여 검사를 하니 이상이 없다고 가스주입하면 된다하에 주입을 했는데 계속해서 18만원을 요구하여 제가 그럼 1개월마다 가스주입하고 18만원을 내야하냐며 물으니 그래야한다고 합니다.너무 어처구니가없어서 고발 하려합니다
- 이전글고객에 불친절한 응대 24.11.21
- 다음글반품요청 철회, 무대응 24.11.21
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.