[ 국민 행복몰 ] 배송비
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- 작성자 : 천지환
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 24-11-21 19:48:34
본문
무로배송이라 주문했지만
주문후 다르게 연락이 오더군요
도서지역 추가 배송비가 발생 했다고
처음부터 도서지역 추가 배송비가생겼다면 다른 곳에서 주문했을 건데 이건 소비자 기만 하는거
아닌요??
첨부파일 남겨 봅니다
주문후 다르게 연락이 오더군요
도서지역 추가 배송비가 발생 했다고
처음부터 도서지역 추가 배송비가생겼다면 다른 곳에서 주문했을 건데 이건 소비자 기만 하는거
아닌요??
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- Screenshot_20241121_192156_Samsung Internet.jpg (302.4K) DATE : 2024-11-21 19:48:43
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송비 관련한 해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.