[ 명랑핫도그 오산운암점 ] 핫도그안에서 비닐나옴
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- 작성자 : 이다빈
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-11-30 14:56:03
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중간정도 먹고 있는데 입안에서 질긴게 씹혀 꺼내보니 비닐이였음.
바로 매장에 전화를 거니 체다치즈비닐이 들어간것같다 죄송하다.
환불, 제품을 다시 준비해드릴까요 하는데
이게 제가 환불을 받고 사과만 받는다고 해결이 될까요?
혹시 몰라 검색해보니 명랑에서 비닐 나온적이 몇번 기사에도 났던데 프렌차이즈면 정식으로 사과문 올리고 해결방안을 검토해야하지 않을까요?
바로 매장에 전화를 거니 체다치즈비닐이 들어간것같다 죄송하다.
환불, 제품을 다시 준비해드릴까요 하는데
이게 제가 환불을 받고 사과만 받는다고 해결이 될까요?
혹시 몰라 검색해보니 명랑에서 비닐 나온적이 몇번 기사에도 났던데 프렌차이즈면 정식으로 사과문 올리고 해결방안을 검토해야하지 않을까요?
첨부파일
- IMG_3570.jpeg (2.5M) DATE : 2024-11-30 14:56:16
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
음식의 불량한 상태에 매우 실망스러우셨으리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터 1399로 신고 할 수 있고 행정기관인 관할구청의 위생과에도 직접 신고 할 수 있으며 필요 시 적절한 조사 등을 거쳐 시정명령, 영업정지 등 행정처분도 가능합니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.