[ 다이슨 ] UBUS 서비스기사 황00 불친절 및 서비스품질최악
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- 작성자 : 최철민
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 24-11-27 17:58:42
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다이슨 공기청정기 소음이 심해서 as를 신청해서 교환을 4번정도 받았는데도 해결이
안되어 알아보고 연락준다해서 기다렸는데 연락이 없어서 재차 제가 접수해서 서비스기사 왔는데 일단 명함도 안주시고 인사도 없고 들어와서 리모컨으로 만지드만 대뜸 저보고 해보라고하고 몰라서 다른기사한테 전화해서 물어보고 분해해서 고장난 부분 알려달라니깐 할줄도 모르고 기분 나빠하니깐 대화안된다고 그냥 나가버리는 이런 거지같은 서비스는 처음이네요 다이슨 대행서비스같은데 UBUS 황00기사님 서비스 교육이 제대로 안된거 같습니다 매우 불친절하네요 최악입니다
안되어 알아보고 연락준다해서 기다렸는데 연락이 없어서 재차 제가 접수해서 서비스기사 왔는데 일단 명함도 안주시고 인사도 없고 들어와서 리모컨으로 만지드만 대뜸 저보고 해보라고하고 몰라서 다른기사한테 전화해서 물어보고 분해해서 고장난 부분 알려달라니깐 할줄도 모르고 기분 나빠하니깐 대화안된다고 그냥 나가버리는 이런 거지같은 서비스는 처음이네요 다이슨 대행서비스같은데 UBUS 황00기사님 서비스 교육이 제대로 안된거 같습니다 매우 불친절하네요 최악입니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
계속되는 공기청정기의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.