[ ] 삼성 서비스센터 수리를 안해주네요
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- 작성자 : 유성호
- 조회수 : 521회
- 작성일 : 12-03-22 17:32:16
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제가 핸드폰에 문제가 생겨 서비스센터를 방문후 이것저것 안된다 말씀 드렷더니 30분후 다 고쳤다고하셔서
알겟다고 하고 갔읍니다. 두번째 또 그래서 방문했습니다. 이번에도 싹다 고쳤다고 하더라구요 그래서 세번째 갔을땐 하자가 아니라고 하면서 공문을 보여주더라구요 그래서 제가 서비스 받은 내역좀 보고싶다 하니까 이건 전화로 서비스센터에 문의하라고 했습니다 그래서 전화로 애니콜서비스센터에 전화하니 업데이트 2 번이라고 그러덥니다 그래서 그 담당자한테 전화했더니 싸가지업게 말하면서
'제품에 아무 문제가 없으니 그냥 업데이트랑 초기화만 해드렸는데요?" 라고 그러더군요.
정말 어이가 없더라구요. 도대체 왜 삼성은 서비스 내역도 안알려주고 이런식으로 항상 넘어가나요?
에버 서비스센터는 정말 친절하게 교품 싹다 해주시고 내역까지 친절하게 다 뽑아서 조목조목 집어가며 설명까지 해주셧는데 삼성은 정말 겉모먕만 친절하게 하면서 소비자한테 싹다 고쳣다고 사기나 치는 그런 기업입니까 ?
알겟다고 하고 갔읍니다. 두번째 또 그래서 방문했습니다. 이번에도 싹다 고쳤다고 하더라구요 그래서 세번째 갔을땐 하자가 아니라고 하면서 공문을 보여주더라구요 그래서 제가 서비스 받은 내역좀 보고싶다 하니까 이건 전화로 서비스센터에 문의하라고 했습니다 그래서 전화로 애니콜서비스센터에 전화하니 업데이트 2 번이라고 그러덥니다 그래서 그 담당자한테 전화했더니 싸가지업게 말하면서
'제품에 아무 문제가 없으니 그냥 업데이트랑 초기화만 해드렸는데요?" 라고 그러더군요.
정말 어이가 없더라구요. 도대체 왜 삼성은 서비스 내역도 안알려주고 이런식으로 항상 넘어가나요?
에버 서비스센터는 정말 친절하게 교품 싹다 해주시고 내역까지 친절하게 다 뽑아서 조목조목 집어가며 설명까지 해주셧는데 삼성은 정말 겉모먕만 친절하게 하면서 소비자한테 싹다 고쳣다고 사기나 치는 그런 기업입니까 ?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시는 휴대폰에 하자가 발생하여 해당 업체 서비스센터를 방문하셨는데 문제가 없다며 업데이트와 초기화만 시켰다니 정말 당황스러우시겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 환절기 모쪼록 감기 조심하시기 바랍니다.