[ ] 경동택배 홍천지점 고발하고싶습니다!!
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- 작성자 : 김현준
- 조회수 : 283회
- 작성일 : 12-04-28 13:39:12
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경동택배 홍천지점 고발하고싶습니다!!
택배물건을 배달해주지 않습니다!!
멀다는 이유로 와서 가져가랍니다.. 일방적으로 다른사람도 가져간다고 저보고도 가져가랍니다..
운송장번호조회해보면 안찾아감, 연락두절, 이렇게 되어있습니다...
보낸사람이 택배금액으로 보냈는데 배달 안해줄꺼면 환불해달라고했는데 환불도 안됩답니다..
경동본사도 안내전화받으시는분도 저랑 싸우고 무조건 지점에 전화하라고합니다..
택배물건을 배달해주지 않습니다!!
멀다는 이유로 와서 가져가랍니다.. 일방적으로 다른사람도 가져간다고 저보고도 가져가랍니다..
운송장번호조회해보면 안찾아감, 연락두절, 이렇게 되어있습니다...
보낸사람이 택배금액으로 보냈는데 배달 안해줄꺼면 환불해달라고했는데 환불도 안됩답니다..
경동본사도 안내전화받으시는분도 저랑 싸우고 무조건 지점에 전화하라고합니다..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당택배사를 이용하시면서 업체의 불친절한 서비스에 정말 어처구니가 없으시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 사업체는 수하인의 부재로 인하여 운송물을 인도할 수 없는 경우에는 수하인에게 운송물을 인도하고자 한 일시, 사업자의 명칭, 문의 연락처, 기타 운송물의 인도에 필요한 사항을 기재한 서면(부재중 방문표)으로 통지한 후 사업소에 운송물을 보관하게 되어 있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 주말 되시기 바랍니다.