[ ] LG전자 전북대리점 신고(063-285-7285)
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- 작성자 : 최성우
- 조회수 : 227회
- 작성일 : 12-11-21 11:31:00
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엘지전자 서비스 센터에 글올렸지만 아무 조치가 없어 여기에 글 올립니다.
11년 12월에 부모님이 산 세탁기에 대한 내용 입니다.
다름이 아니라 70이 넘으신 부모님 두분만 전주에 사시는데 작년 12월 현금을 주고 LG전자 전북대리점에서
세탁기를 구입하셨습니다.
두분다 장사를 하느라 설치만하고 별로 신경을 쓰지 않다가 한달이 넘은 후에 우연히 보니 세탁기 몸통에 10군데 정도 긁힌 자국이 있는걸 발견했습니다.
이에 구입한 대리점에 얘기를 했더니 두달 정도 더 지나서 확인하러 와서, 확인해 보니 물건에 이상이 있는거라고 인정했으나, 교환은 시간이 많이 지나 않된다고 하는것입니다. 또한 12월에 구입했는데, 계속 11월에 샀다고 우기고 있고..교환은 3일이내만 가능하다고 했습니다.(엘지전자는 한달이내 임) 그리고 케이스라도 교환해 준다고 했습니다. 아마도 11월에 문제가 있는 제품이거나 전시품일거 같은 생각이 듭니다.
새걸 샀는데, 케이스만 교환하는게 찜찜해 부모님은 교환도 못하고 전전긍긍하면서 다시 연락해보았지만, 소비자 센터에 고발하고 싶으면 하라고 더 큰소리만 쳤습니다.
지난주 주말에 전주에 가서 이일을 알게되었고 이렇게 글을 올립니다.
제품에 대한 보상과 대리점에 대한 강력한 조치를 바랍니다.
사진은 반사가 되어 잘 보이지는 않지만, 몸통 여러군데가 긁혀 있습니다.
11년 12월에 부모님이 산 세탁기에 대한 내용 입니다.
다름이 아니라 70이 넘으신 부모님 두분만 전주에 사시는데 작년 12월 현금을 주고 LG전자 전북대리점에서
세탁기를 구입하셨습니다.
두분다 장사를 하느라 설치만하고 별로 신경을 쓰지 않다가 한달이 넘은 후에 우연히 보니 세탁기 몸통에 10군데 정도 긁힌 자국이 있는걸 발견했습니다.
이에 구입한 대리점에 얘기를 했더니 두달 정도 더 지나서 확인하러 와서, 확인해 보니 물건에 이상이 있는거라고 인정했으나, 교환은 시간이 많이 지나 않된다고 하는것입니다. 또한 12월에 구입했는데, 계속 11월에 샀다고 우기고 있고..교환은 3일이내만 가능하다고 했습니다.(엘지전자는 한달이내 임) 그리고 케이스라도 교환해 준다고 했습니다. 아마도 11월에 문제가 있는 제품이거나 전시품일거 같은 생각이 듭니다.
새걸 샀는데, 케이스만 교환하는게 찜찜해 부모님은 교환도 못하고 전전긍긍하면서 다시 연락해보았지만, 소비자 센터에 고발하고 싶으면 하라고 더 큰소리만 쳤습니다.
지난주 주말에 전주에 가서 이일을 알게되었고 이렇게 글을 올립니다.
제품에 대한 보상과 대리점에 대한 강력한 조치를 바랍니다.
사진은 반사가 되어 잘 보이지는 않지만, 몸통 여러군데가 긁혀 있습니다.
첨부파일
- 20121118_085522-1.jpg (413.9K) DATE : 2012-11-21 11:31:00
- 20121118_085551-1.jpg (516.2K) DATE : 2012-11-21 11:31:00
- 20121118_085643-1.jpg (447.5K) DATE : 2012-11-21 11:31:00
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