[ 에듀윌 ] 강의를 취소하고 환불 하려고 합니다
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- 작성자 : 장하늬
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 24-11-21 10:44:54
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안녕하세요.
평생패스를 28일 전 백구만원에 결제하고
책 일부를 받았으나 보지않고 보관만 하고 동영상 강의는 하나도 듣지 않았습니다
취소하고 환불 하려고 하니 책은 반품이 안되고 동영상도 보지 않았어도 일 수 계산을 하여 환급금이 45만원 정도라고 하는 데 터무니 없다고 생각합니다
도와주세요
평생패스를 28일 전 백구만원에 결제하고
책 일부를 받았으나 보지않고 보관만 하고 동영상 강의는 하나도 듣지 않았습니다
취소하고 환불 하려고 하니 책은 반품이 안되고 동영상도 보지 않았어도 일 수 계산을 하여 환급금이 45만원 정도라고 하는 데 터무니 없다고 생각합니다
도와주세요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일교재를 제공받고 인터넷 등으로 교육을 받는 것인 경우 인터넷콘텐츠업 관련 소비자분쟁해결 기준에는 1개월 이상의 계속적 이용계약인 경우로서 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지의 경우에는 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총이용금액의 10% 공제 후 환급이며 이용료는 소비자가 지급한 모든 비용을 포함함(예 : 교재비 등 별도의 부대비용) 이라고 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.