[ KT ] 보이스피싱으로 인한 휴대폰 신규가입 개통철회
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- 작성자 : 최대영
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 24-11-21 15:13:37
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보이스피싱 으로 인해서 기존 휴대폰이 있었는데 신규로 고가의 단말기를 개통하게 되었습니다. 그러고 나서 보이스피싱 이라는 사실을 경찰서를 통해 알게되었고 대리점 판매사원에게 전화했는데 개통취소 불가라고 본인 매장은 개통취소 권한이 없는 매장이라고 하고 단순변심이라 안된다고 하여 제가 그럼 내용증명 이런걸 보내서 개통취소 해야하냐 묻자 그렇게 하시던 114로 하시던 알아서 하라는 답변을 받고 전화연결이 끝났는데 114를 통해서 확인해보니 개통취소 권한을 가지고 있는 매장이라는게 확인이 되었고 처음114에서는 개통취소 가능한 부분이니 상위 부서 안내 해드리겠다 했는데 상위부서는 또 안된다고 하고 있어요. 보이스피싱으로 된 부분이니 시급히 개통취소가 필요합니다.
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