블랙박스 장착 미흡에 따른 추가 작업 거부 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 티샵 ] 블랙박스 장착 미흡에 따른 추가 작업 거부

페이지 정보

  • 작성자 : 김성태
  • 조회수 : 25회
  • 작성일 : 24-11-20 19:42:46

본문

11/6(수) 오전 11:28 블랙박스 장착 예약 전화 후
11/16(토) 오전 9시경 티샵으로 방문하여 블랙박스 장착 의뢰하여 당일 14시 완료
11/19(화) 오전 10:44부터 약 9분 가량 블랙박스 장착에 문제점에 대한 재 작업 요구차 통화 하였으나 추가 작업 거부하고 작업비 30만원 중 15만원 환불 요청에도 거부 함
통화 중 상대방이 일방적으로 전화를 끊고 연락 두절 됨

문제점
1. 차량 내 기존에 설치된 블랙박스 배선 철거 누락 (첨부1 사진 참조)
2. 기존에 설치된 블랙박스 배선 차주가 직접 철거 (첨부2 사진 참조)
3. 블랙박스 전원선을 시거잭으로 작업되어 24시간 영상 촬영 불가
 => 블랙박스 설치 목적이 차량 보호를 위한 24시간 영상 촬영인데 현재는 운전 중에만 영상 촬영 됨
4. 블랙박스 자동 화면 변환 작동 배선 작업 누락
 => 배선의 역활이 뭔지 몰라서 작업 못하겠다고 함 (첨부3 사진 참조)
    (티샵 가게에서 타사의 동일한 기능이 있는 타사의 블랙박스를 유통 판매 및 장착 작업 진행 중인데 모른다는 말을 이해할 수 없음)
5. 신용카드 결재 거부
6. 작업비를 차명 계좌에 송금 요구 (첨부 명함 참조)

현재 차량에 장착된 블랙박스는 재 장착이 필요한 상황이라 해당 티샵으로 재 작업을 요청 하였으나 거부되고 일부 작업비 환불에도 거부 됨
따라서 타 매장에서 추가로 작업비를 주고 재 장착을 할 예정 입니다.
해당 매장인 티샵은 장착 할 줄 모른다는 거짓말과 원만한 해결을 원하는 본인의 연락(전화/문자/카톡)을 전적으로 회피하고 있어 더는 협의 할 마음이 없습니다.
100% 환불이 될 수 있도록 도움을 요청 드립니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1336128 자동차 쏘카 최성웅 2024-11-21
1336127 유통 디어마이뮤즈 황지민 2024-11-21
1336121 금융 KB라이프 롯데묘미 박수만 2024-11-21
1336119 기타 다온 이창엽 2024-11-21
1336118 서비스 에듀윌 장하늬 2024-11-21
1336113 생활용품 여신제이 김미애 2024-11-21
1336112 식음료 라메르 아이 수원 이영종 2024-11-21
1336110 생활가전 오제엔애스 스토어 (삼성공식파트너) 홍용희 2024-11-21
1336109 생활용품 마이림 권현수 2024-11-21
1336107 생활용품 크림 김기업 2024-11-21
1336106 기타 에이엠플러스자산개발 주식회사 한송이 2024-11-21
1336100 서비스 록테니스아카데미 김연진 2024-11-21
1336098 유통 네이버쇼핑 드 그라쎄 신상미 2024-11-21
1336079 서비스 로젠택배 유진아 2024-11-21
1336074 기타 넷플릭스 심설희 2024-11-21
1336073 생활가전 삼성LG총판점(오우컴퍼니) 김용권 2024-11-21
1336071 생활가전 SK매직 정영애 2024-11-21
1336070 식음료 글루코베이트 최문수 2024-11-21
1336068 통신 SK브로드밴드 조예찬 2024-11-21
1336067 유통 크림 KREAM 한성곤 2024-11-21
1336066 자동차 sk브로드밴드 조예찬 2024-11-21
1336062 유통 주식회사윙잇 남호진 2024-11-21
1336058 항공·여행 모두투어 윤수진 2024-11-21
1336057 생활가전 캐놈3090프린터 신예은 2024-11-21
1336055 통신 LG헬로비전 강영진 2024-11-21
1336052 항공·여행 모두투어 윤수진 2024-11-21
1336014 생활가전 경동나비엔 안진식 2024-11-21
1336013 유통 트렌비 이경옥 2024-11-21
1335980 금융 메리츠화재 장순도 2024-11-21
1335965 생활가전 쿠쿠전자 송춘석 2024-11-21
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.