[ 플라스틱텀블러 ] 구매 제품불량 (파손되어 왔음)
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- 작성자 : 정준호
- 조회수 : 34회
- 작성일 : 24-11-20 22:57:15
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4주전 쿠팡에 등록된 플라스틱텀블러 라는 판매자가 판매하는 바이포모스 전기 자전거를
구매 했습니다.배송된 제품을 개봉하니 전기 베터리 케이스가 깨어져 있었고 핸들이
삐뚤어져서 온 불량 제품 이었습니다. 담당자가 등록된 번호로 전화를 받지 않아 통화 하기가 너무 힘들 었습니다. 겨우 이틀 삼일에 통화가 됬는데 하자가 있는 부분을 동영상 촬영 해서
사진과 함께 카톡 메신져로 보내달라고 하곤 이틀 동안 확인도 안하고 전화도 받지 않았습니다.삼일째 통화가 됐는데 사내 회의후 결과를 알려 주다고 해놓고 일주일이 넘도록 연락도 없고 전화도 받지 않는 상황 입니다. 성의없고 무책임한 태도에 질리고 같은 피해자가 나올 가능성이 농후 하기에 신고 하게 되었습니다.
구매 했습니다.배송된 제품을 개봉하니 전기 베터리 케이스가 깨어져 있었고 핸들이
삐뚤어져서 온 불량 제품 이었습니다. 담당자가 등록된 번호로 전화를 받지 않아 통화 하기가 너무 힘들 었습니다. 겨우 이틀 삼일에 통화가 됬는데 하자가 있는 부분을 동영상 촬영 해서
사진과 함께 카톡 메신져로 보내달라고 하곤 이틀 동안 확인도 안하고 전화도 받지 않았습니다.삼일째 통화가 됐는데 사내 회의후 결과를 알려 주다고 해놓고 일주일이 넘도록 연락도 없고 전화도 받지 않는 상황 입니다. 성의없고 무책임한 태도에 질리고 같은 피해자가 나올 가능성이 농후 하기에 신고 하게 되었습니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.