[ 데이배리어 ] 미개봉상품 환불거부
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- 작성자 : 황성욱
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 24-11-19 14:09:17
본문
온라인 광고 시청후 물건 구매를 하였으나
광고와는 다른제품이 배송이왔고, 겉 포장박스가 살짝 구부러져있다는 이유로 환불거절을 하고있습니다.
제품에는 아무이상없고(미개봉) 다시 펴면 펴질수있는 제사용 가능제품으로 생각되오나
이에 불합리한요구에 신고를드립니다.
광고와는 다른제품이 배송이왔고, 겉 포장박스가 살짝 구부러져있다는 이유로 환불거절을 하고있습니다.
제품에는 아무이상없고(미개봉) 다시 펴면 펴질수있는 제사용 가능제품으로 생각되오나
이에 불합리한요구에 신고를드립니다.
첨부파일
- Screenshot_20241119_135803_KakaoTalk.jpg (536.7K) DATE : 2024-11-19 14:09:26
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.