[ 센스우먼 ] 과장광고, 배송지연, 반품안해줌
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- 작성자 : 이승림
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 24-11-20 17:27:41
본문
10월29일 주문
11월 15일 도착
11월 18일 반품 신청 하였으나
-> 바코드 사진 요청
11/20
-> 바코드 사진 보냄
만족드리지 못해 죄송하다고 하면서 구매확정 요청 보냄
-> 반품요청함
바 코드 확인 되었다고 반품비 안내옴
11/20일
-> 반품회수 묻자
반품비 전액 차감되고 돈은 돈대로 들고 기다리셧는데 시간도 아까우신데 교환 처리
해준다고 함
-> 반품요청
반품 해주지 않고 계속 다른 제품 권유함
5시 마감시간전 문자 보내고 답장하면 시간 지났다고 함
시간을 계속 끌고 있으며 반품 의사가 없음
https://sense-woman.com/
팝첩창에는 당일 배송으로 소비자가 오해하게 만듬
반품비 또한 일반적인 반품비 측정 되지 않음
온라인 사이트 반품 되지 않고 카톡으로만 가능 하게 만듬
-반품비용 : 왕복배송비 11,000원 (+개별배송비)
*반품 시, 상품 1건당 1천원 택배비가 추가로 발생합니다. 이는 센스우먼이 취득하는 것이 절대 아니며, 센스우먼의 배송대행지에 부과되는 요금입니다.
반품할수 있게 도와주세요
이런 업체는 이런식으로 영업을 하니 시정 부탁드립니다
11월 15일 도착
11월 18일 반품 신청 하였으나
-> 바코드 사진 요청
11/20
-> 바코드 사진 보냄
만족드리지 못해 죄송하다고 하면서 구매확정 요청 보냄
-> 반품요청함
바 코드 확인 되었다고 반품비 안내옴
11/20일
-> 반품회수 묻자
반품비 전액 차감되고 돈은 돈대로 들고 기다리셧는데 시간도 아까우신데 교환 처리
해준다고 함
-> 반품요청
반품 해주지 않고 계속 다른 제품 권유함
5시 마감시간전 문자 보내고 답장하면 시간 지났다고 함
시간을 계속 끌고 있으며 반품 의사가 없음
https://sense-woman.com/
팝첩창에는 당일 배송으로 소비자가 오해하게 만듬
반품비 또한 일반적인 반품비 측정 되지 않음
온라인 사이트 반품 되지 않고 카톡으로만 가능 하게 만듬
-반품비용 : 왕복배송비 11,000원 (+개별배송비)
*반품 시, 상품 1건당 1천원 택배비가 추가로 발생합니다. 이는 센스우먼이 취득하는 것이 절대 아니며, 센스우먼의 배송대행지에 부과되는 요금입니다.
반품할수 있게 도와주세요
이런 업체는 이런식으로 영업을 하니 시정 부탁드립니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 반품(교환)거부로 몹시 당혹스러우시겠습니다.
관련규정: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다.
업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 편안한 하루 보내시기 바랍니다.