[ 현대자동차 ] 사고차 도색후 페인트 날림
페이지 정보
- 작성자 : 오세민
- 조회수 : 33회
- 작성일 : 24-11-20 12:19:18
본문
안녕하세요 문의 드립니다.
9월 27일날 차대차 접촉사고가 일어나서 충남 서산시에 위치한 서산현대 서비스라는곳에 차량을 수리를 하게되었습니다.
10월 11일날 차량을 서산 현대 서비스에 입고 하였고, 10월24일에 출고를 하였습니다. 근데 사고부위가 엉망으로 수리가 되어있었고, 현대서비스에선 이게 최선이다 답변하여 다른 곳에 입고한다하고 출고는 정상적으로 하였습니다.
근데 출고 후 세차를 하고 보니 도장을 하다가 페인트(분진)가 이곳 저곳에 날려 전화를 하여 페인트 날린것을 처리좀 해달라 요청을 하였고 (비용은 약 120만원정도) 답변은 너무 비싸서 못해주겠다며 알아서 하셔서 하며 답변을 받았습니다.
이런건 어떻게 처리를 해야 할까요?
사진으로 증거는 많으나 다 첨부가 안되네요 ..
9월 27일날 차대차 접촉사고가 일어나서 충남 서산시에 위치한 서산현대 서비스라는곳에 차량을 수리를 하게되었습니다.
10월 11일날 차량을 서산 현대 서비스에 입고 하였고, 10월24일에 출고를 하였습니다. 근데 사고부위가 엉망으로 수리가 되어있었고, 현대서비스에선 이게 최선이다 답변하여 다른 곳에 입고한다하고 출고는 정상적으로 하였습니다.
근데 출고 후 세차를 하고 보니 도장을 하다가 페인트(분진)가 이곳 저곳에 날려 전화를 하여 페인트 날린것을 처리좀 해달라 요청을 하였고 (비용은 약 120만원정도) 답변은 너무 비싸서 못해주겠다며 알아서 하셔서 하며 답변을 받았습니다.
이런건 어떻게 처리를 해야 할까요?
사진으로 증거는 많으나 다 첨부가 안되네요 ..
- 이전글반품신청에 대한 수거지연 사유 및 반품철회요청 오류에 대한 명확한 원인 규명을 원합니다. 24.11.20
- 다음글게임회사 24.11.20
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.