[ 청해수산 ] 인터넷주문했는데 물건은 안오고 환불도 안해줍니다.
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- 작성자 : 백호현
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 24-11-20 15:32:08
본문
1.인천에 있는 청해수산에서 생백합과 바지락을 구매를 했습니다.
2. 생백합은 오지도 않았고 바지락만 왔음
3. 바지락을 넣어서온 아이스 박스가 파손되어 와서 아이스팩이 다녹아있고 바지락은 미지근했음
4. 판매자정보에 되어있는 번호로 전화하니 연결안됨
5. 다른 사무실에 연락하니 담당자가 토요일이라 연락이 안된다고함. 사무실직원한테 상황설명했음
6. 물건을 토요일에 받았는데 판매자가 연락이 아예안되어서 물건을 그대로 놔뒀음
7. 월요일아침에 연락하니 송장사진이 없어서 환불안된다고함/형식적인 얘기만 톡톡으로 응대했음
8. 톡톡으로 연락한사람은 본인은 cs담당자라 택배담당자가 오면 연락한다고 했는데 연락없음
9. 그래서 전화하라고 하니까 전화 안옴
10. 계속 형식적인 대답만해서 사기죄로 경찰에 신고한다고 하니 갑자기 택배회사에서 파손,분실확인했다고함
11. 청해수산 대표랑 통화가 연결이 되었는데 대표는 본인은 모르겠고 담당자랑 연락하라고하고 강제로 전화끊음
12. 청해수산 대표한테 경찰에 사기죄로 신고한다고하니 대표가 그냥 신고하라고 하고 강제로 전화 끊음
13. 아직 환불도 안되고 연락도 없음
14. 전화를 차단시켜놓고 연락안됨
15. 응대를 보니 한두번 무시한 실력이 아닌거 같음
16. 너무 화가나는데 연락이 안되니 너무 화가남
17. 환불도 안되고 연락도 안되고 전화는 차단하고 그냥 사기꾼들 같음
18. 환불을 아직 안해주고 있습니다.
19.판매자 전화번호는 010-3710-0495 입니다.
20.경찰에 사기죄로 고발하고 싶습니다.
2. 생백합은 오지도 않았고 바지락만 왔음
3. 바지락을 넣어서온 아이스 박스가 파손되어 와서 아이스팩이 다녹아있고 바지락은 미지근했음
4. 판매자정보에 되어있는 번호로 전화하니 연결안됨
5. 다른 사무실에 연락하니 담당자가 토요일이라 연락이 안된다고함. 사무실직원한테 상황설명했음
6. 물건을 토요일에 받았는데 판매자가 연락이 아예안되어서 물건을 그대로 놔뒀음
7. 월요일아침에 연락하니 송장사진이 없어서 환불안된다고함/형식적인 얘기만 톡톡으로 응대했음
8. 톡톡으로 연락한사람은 본인은 cs담당자라 택배담당자가 오면 연락한다고 했는데 연락없음
9. 그래서 전화하라고 하니까 전화 안옴
10. 계속 형식적인 대답만해서 사기죄로 경찰에 신고한다고 하니 갑자기 택배회사에서 파손,분실확인했다고함
11. 청해수산 대표랑 통화가 연결이 되었는데 대표는 본인은 모르겠고 담당자랑 연락하라고하고 강제로 전화끊음
12. 청해수산 대표한테 경찰에 사기죄로 신고한다고하니 대표가 그냥 신고하라고 하고 강제로 전화 끊음
13. 아직 환불도 안되고 연락도 없음
14. 전화를 차단시켜놓고 연락안됨
15. 응대를 보니 한두번 무시한 실력이 아닌거 같음
16. 너무 화가나는데 연락이 안되니 너무 화가남
17. 환불도 안되고 연락도 안되고 전화는 차단하고 그냥 사기꾼들 같음
18. 환불을 아직 안해주고 있습니다.
19.판매자 전화번호는 010-3710-0495 입니다.
20.경찰에 사기죄로 고발하고 싶습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.