[ 타타대우모빌리티 ] 보증기간이 남이있는 되도 보증을 안해줍니다.
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- 작성자 : 조남순
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 24-11-18 19:28:13
본문
프리마21년11월21일등록 차량입니다.
보증기간은 3년이고여.
터보 이상으로 타타대우에 입고하여
확인결과 터보임펠라 부분이 손상되었습니다.
써비스센터에서는 분해시 이물질이 나온것도 없었다
하였습니다.본사에서는 이물질이 들어가 손상이
된겄이니 보증을 못해준다고 합니다.
이물질이 들어갈수 없게 필터도 2중으로 되어있고
교환시기에 타타대우 정품으로 교환하였습니다.
그런대도 고객탓으로만 돌리고 보증을 해주지 않았습니다.다른변명은 하지않고 무조건 이물질이들어갔다고만하고 이물질이 들어가지 못하도록 하는 장치를왜도을주고 가냐고 필터도 재날짜에 교환했는데해도
무조건 고객 과실이라고만 합니다.
그렇다면 이물질이 들어가지 않도록 하는장치는 왜있는건가요.그것도 2중으로 되어있는되요.시간되면
필터도 돈을들여 교환을 하는되요.써비스센터에서는
필터를 뺐을때도 깨끗했다고 했습니다.
보증기간은 3년이고여.
터보 이상으로 타타대우에 입고하여
확인결과 터보임펠라 부분이 손상되었습니다.
써비스센터에서는 분해시 이물질이 나온것도 없었다
하였습니다.본사에서는 이물질이 들어가 손상이
된겄이니 보증을 못해준다고 합니다.
이물질이 들어갈수 없게 필터도 2중으로 되어있고
교환시기에 타타대우 정품으로 교환하였습니다.
그런대도 고객탓으로만 돌리고 보증을 해주지 않았습니다.다른변명은 하지않고 무조건 이물질이들어갔다고만하고 이물질이 들어가지 못하도록 하는 장치를왜도을주고 가냐고 필터도 재날짜에 교환했는데해도
무조건 고객 과실이라고만 합니다.
그렇다면 이물질이 들어가지 않도록 하는장치는 왜있는건가요.그것도 2중으로 되어있는되요.시간되면
필터도 돈을들여 교환을 하는되요.써비스센터에서는
필터를 뺐을때도 깨끗했다고 했습니다.
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담당자 작성일자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.