[ 현대자동차 ] 자동차스마트키인식불량
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- 작성자 : 임현용
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-11-20 07:35:57
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2024년 8월 신차구매하엿습니다
그런데 한달도 되기전에 스마트키 도어 인식이 안되어 블루핸즈 방문 부품이 없다고 몇일후에방문하라고 해서 다시 방문해서 수리를 완료햇습니다
그런데 고치고 난후 한달도 안되어서 똑같은 공 운전석 도어가 되지않아 또방문햇습니다 마침 부품이 있어서 그래도 고치고나서 안고장나겟지 하고
돌아왓는데 또 한달도안되서 양쪽 스마트키인식도어가 고장났습니다 또 고쳣습니다 그런데 이번에 또 한달도 안되어서 또고장나서 4번째 고장인데 현대차 에서는 그냥 수리만해줄것 같습니다 같은 스마트키인식으로인해 4번이상 방문하고 고치고햇는데 고장 무상수리만해주고 한번월차 쓸거를 5번씩 쓰게만들고있습니다 저는 어떤 구제를받아안되는건가요 이번에 고쳐도 계속 고장날거같습니다 그냥 이대로3년지나면 제돈주고 고쳐안되야되는데 소비자고발센터에서 현대차에 압박을해서 신차교환으로 방향을 바꿧으면 좋겟습니다
그런데 한달도 되기전에 스마트키 도어 인식이 안되어 블루핸즈 방문 부품이 없다고 몇일후에방문하라고 해서 다시 방문해서 수리를 완료햇습니다
그런데 고치고 난후 한달도 안되어서 똑같은 공 운전석 도어가 되지않아 또방문햇습니다 마침 부품이 있어서 그래도 고치고나서 안고장나겟지 하고
돌아왓는데 또 한달도안되서 양쪽 스마트키인식도어가 고장났습니다 또 고쳣습니다 그런데 이번에 또 한달도 안되어서 또고장나서 4번째 고장인데 현대차 에서는 그냥 수리만해줄것 같습니다 같은 스마트키인식으로인해 4번이상 방문하고 고치고햇는데 고장 무상수리만해주고 한번월차 쓸거를 5번씩 쓰게만들고있습니다 저는 어떤 구제를받아안되는건가요 이번에 고쳐도 계속 고장날거같습니다 그냥 이대로3년지나면 제돈주고 고쳐안되야되는데 소비자고발센터에서 현대차에 압박을해서 신차교환으로 방향을 바꿧으면 좋겟습니다
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담당자 작성일자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.