와이페이모어 24시간 이내취소인데 43만원의 위약금을 내고 항공권 환불 실화인지요? > 소비자 상담 게시판

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[ 와이페이모어 ] 와이페이모어 24시간 이내취소인데 43만원의 위약금을 내고 항공권 환불 실화인지요?

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  • 작성자 : 백민경
  • 조회수 : 350회
  • 작성일 : 24-11-18 12:45:58

본문

https://www.whypaymore.co.kr/tk/d/mypage/flight/intl/bookings/1475995
이 사이트에서 2024년 11월 17일 오후 10시경 3명의 오사카 가는 항공권을 구입하였으나.. 2024년 11월 18일 오전 11 시경  취소하고자했습니다. 정확히 24시간 이내 취소입니다.

그런데 환불을 클릭하고자 하니  인당 3만원씩 환불 패털티 수수료를 추가 결제 하라고 하더군요... 총 3만원 *3명 *2 (왕복이니) = 18만원 카드결제를 추가했습니다.

그리고 나서 자기들이 예약시 발행한 예약대행 수수료는 환불못해주겠다하네요?
12000원 * 3명 * 2 (왕복이니) =72000원
여기까지 합이 25만 2천원입니다.
근데 어이없고 이 회사가 진짜 양아치 같은 것은  24시간 이내 취소이면서 출발일기준 68일이전임에도 자기들 마음대로 항공사 출발 91이전까지만 항공권취소 수수료가 무료라면서.. (항공사들의 무료취소기한 보다 임의로 훨씬 자기들 마음대로 앞당긴 약정이며. 더욱 악랄한 것은 이런 항공사 취소 수수료 추가 부담 규정은 홈페이지에 안나옵니다.)
이것은 부당하고 악덕한 업체의 행위아닌가요??  그래서 저는 24시간 이내취소면서 출발 68일 이전임에도 항공권 취소수수료 인당 3만원씩*3 *2(왕복 )=18만원을 더내라고 하네요? ㅎㅎ 하루만에 43만원 정도가 날라갔네요??  이런 여행사 첨봅니다.

이렇게 제대로 공지도 안해놓고.  예약수수료 뜯어가고 환불안해줬는데, 환불패널티 추가로 징수하고, 또 항공사 취소수수료 기한무시하고 자기들맘대로 항공사 취소수수료 부과하는 업체.. 정당한 거래 맞는지요?

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체에서의 과도한 수수료 관련 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 여행플랫폼, 3만8000원짜리 항공권 취소하면 수수료가 4만8000원? = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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