[ 롯데홈쇼핑 ] 나중에 알고보니 이상으로 비싸게 구입
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- 작성자 : 박영성
- 조회수 : 863회
- 작성일 : 13-11-12 16:24:28
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도와주세요!!!
11/2일에 롯대홈쇼핑방송을 보고
와이프선물로 골드바 30g을 구입했니다.
물건을 11월 9일인가 도착했습니다.
어제 알아보니 시중에 보통가게에 보다도 엄청 비싸다는 것을 알\게 되었습니다
금 3.75g에 부가세포함 약222000원정도 , 그러니 30g이면 1776000원 한답니다.
그런데 당연히 쌀거라고 믿었던 홈쇼핑에서 제가 구입한것은 30g에 258만원입니다.
3.75g에 322500원인것이죠. 약 30%이상이 비싼것이죠.
이러한 상황을 단순히 확인 안한 소비자 저의 잘못으로만 치부하고 넘어가야만 하는지 의문입니다.
상담원은 나의 불만을 이해하겠답니다. 나를 이해시켜달라고 했는데 환불 안된다고만 합니다.
환불요청을 어제 하였는데, 오늘 답변이 안된다고만 합니다.
공정거래위원회에 알아보니 환불안되는어딘냐 환불요청하랍니다. 법원에 가면된답니다.
방금 상담원께 알았는데 조앤골드(02-33-1893)라는 업체랍니다.
어찌해야 하는지 도와주세요.
1.무조건 확인 안한 저의 잘못으로만 인정해야 하는지요
2. 환불처리하고 싶습니다.
도와주세요.
간절히 부탁드립니다.
11/2일에 롯대홈쇼핑방송을 보고
와이프선물로 골드바 30g을 구입했니다.
물건을 11월 9일인가 도착했습니다.
어제 알아보니 시중에 보통가게에 보다도 엄청 비싸다는 것을 알\게 되었습니다
금 3.75g에 부가세포함 약222000원정도 , 그러니 30g이면 1776000원 한답니다.
그런데 당연히 쌀거라고 믿었던 홈쇼핑에서 제가 구입한것은 30g에 258만원입니다.
3.75g에 322500원인것이죠. 약 30%이상이 비싼것이죠.
이러한 상황을 단순히 확인 안한 소비자 저의 잘못으로만 치부하고 넘어가야만 하는지 의문입니다.
상담원은 나의 불만을 이해하겠답니다. 나를 이해시켜달라고 했는데 환불 안된다고만 합니다.
환불요청을 어제 하였는데, 오늘 답변이 안된다고만 합니다.
공정거래위원회에 알아보니 환불안되는어딘냐 환불요청하랍니다. 법원에 가면된답니다.
방금 상담원께 알았는데 조앤골드(02-33-1893)라는 업체랍니다.
어찌해야 하는지 도와주세요.
1.무조건 확인 안한 저의 잘못으로만 인정해야 하는지요
2. 환불처리하고 싶습니다.
도와주세요.
간절히 부탁드립니다.
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